即將要面試日商，卻不知道有哪些面試禮儀需要注意？日本職場潛規則又是什麼？如果你也正為此感到緊張，別擔心！讓我們來幫助你，讓名揚翻譯為你詳細說明日商面試流程與禮儀，並帶你了解日本職場文化，讓你能在面試前做好萬全準備、順利通過面試！
面試前準備與服裝儀容，守時與清潔感不可少！
想要在日商面試中給人良好印象，以下2個重點不可少：
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守時
日本人非常重視時間觀念，因此建議面試當天提前10～15分鐘抵達，並事先確認好路線，以免迷路而遲到。此外，若真的不小心遲到，也不要驚慌，記得先主動聯絡公司、清楚告知預計抵達時間；到場後再禮貌致歉，並簡短說明原因即可。
- 服裝儀容
日本企業通常較為保守，故在面試時，建議穿著深色西裝套裝，並保持頭髮整潔、指甲乾淨。女性則建議化淡妝，並避免過於誇張的髮色、飾品與香水。
日商面試入退室SOP：敲門、問候、鞠躬與坐姿
日本的面試流程相較於台灣更為嚴謹，從入室到退室都有一套SOP，以下讓我們來帶你了解日本面試的入退室流程：
入室5步驟
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步驟1：輕輕敲門3下，並在聽到「どうぞ」後，說「失礼します」進入房間。
小提醒：有些外商或國際禮儀會提到「4下」也可接受；但以多數日本企業的求職面試情境來說，「3下」最常見、也最不容易踩雷。
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步驟2：進入房間後，輕輕關上門，並避免用力甩門、或背對面試官太久。
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步驟3：行至座位旁，向面試官自我介紹，並在聽到「請坐」或「どうぞお掛けください」後再入座。
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步驟4：坐姿需端正，背部挺直，雙手自然放於膝上；包包可放在椅子旁的地面上，並讓包面朝外、收整好拉鍊與背帶，避免「散開」給人不夠俐落的印象。
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步驟5：鞠躬角度可依情境微調：一般問候多以約30度為主；結束致謝可更深一些到約45度。也記得避免一邊說話一邊鞠躬，建議採「先說話、再行禮」的節奏，整體會更自然。
退室4步驟
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步驟1：面試結束後，起立鞠躬，並說「失礼いたします」。
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步驟2：走向門口時步伐放慢、保持安靜，避免急促或東張西望。
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步驟3：離開前，面向面試官再次鞠躬，並說「ありがとうございました」。
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步驟4：輕輕關上門，並離開房間。
面試時自我介紹加分用語
日本面試時，使用敬語是基本的禮儀，且面試官會從你的回答中，觀察你的邏輯與表達能力，因此建議在回答時，盡量避免使用口頭禪或「先自我否定」的過度謙虛（例如一直說「我不太會、我很普通」），改用清楚的結構把重點交代完，面試官反而更能抓到你的價值。
自我介紹與自己推銷的差異與範例
在日本面試中，自我介紹與自己PR（自我推銷/自我推薦）是2個不同的概念。自我介紹主要是說明自己的身分與背景，而自己PR則是強調自己的強項與可為公司帶來的貢獻。
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項目 |
重點 |
範例 |
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自我介紹 |
30～60秒說明自己的基本資訊，如：姓名、畢業學校、科系、工作經歷等。 |
はじめまして、私は○○と申します。○○大学の○○学部を卒業し、これまでに○○株式会社で○○の経験を積んできました。 |
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自己PR |
30～60秒說明自己的強項、經驗與成就，並強調可為公司帶來的貢獻。 |
私の強みは○○です。前職では○○のプロジェクトを担当し、○○の成果を上げました。この経験を活かして、御社でも○○に貢献できると考えております。 |
常見問題的禮貌回答框架（STARPREP）
日本面試常見問題包括：面試動機、長處與短處、離職原因、未來展望等。以下提供2種常用的回答框架：
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PREP法
PREP分別為：Point（結論）、Reason（原因）、Example（舉例）、Point（再次強調結論），可用於「請簡單自我介紹」等問題。
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STAR法
STAR分別為：Situation（情境）、Task（任務）、Action（行動）、Result（結果），可用於「請舉例說明你如何解決問題」等問題。
準備日商面試時，建議把每個STAR案例的「Result」再多補一行「學到什麼、下次如何做得更好」。日本面試官通常很吃「反思＋可複製的做法」，會讓你的故事更像成熟職場人的表達。
日本職場文化與「菠菜法則」
日本職場文化強調團隊合作與溝通，以下整理了6個重點，讓你在入職後能更快適應日本職場環境！
1. 職場必備的「菠菜法則」（ほう・れん・そう）
為什麼日本上班族都要懂「菠菜」？這其實是日本職場著名的諧音梗！「ほう・れん・そう（Ho-Ren-So）」讀音恰好跟「菠菜」一樣，分別代表了：「報告（Houkoku）」、「聯絡（Renraku）」與「諮詢（Soudan）」。這個有趣的雙關語是為了讓員工銘記在心：工作時必須保持資訊透明與暢通，養成主動回報與商量的習慣，才能讓團隊運作順利。
2. 重視團隊協調
日本職場極度重視「和（Wa）」的文化，也就是團體的和諧。在這裡，團隊利益往往高於個人表現。因此，切記不要過度展現個人英雄主義或搶功，尊重每位同事的角色與分工，展現出「願意為團隊補位」的態度，會比單打獨鬥更容易獲得信賴。
3. 職場用語與音量
「挨拶（打招呼）」是日本職場的基本功，進出辦公室時請務必元氣滿滿地向同事問好。此外，對於「聲音」也要特別敏感：說話音量要適中，而在電話應對上更有個不成文規定——「鈴響三聲內必須接起」。接聽時請切換成標準的敬語模式，展現專業度，絕對避免使用像對朋友般的口語。
4. 察言觀色
在日本工作，最重要的軟實力就是「讀空氣」！這指的是要懂得察言觀色、感知當下的氣氛。在談話時，應避免過度探詢隱私或提及讓人尷尬的話題；在會議中，也要學會觀察上司與與會者的臉色，不要在嚴肅氣氛下開不合時宜的玩笑，才不會被貼上「KY（搞不清楚狀況）」的標籤。
5. 文件與會議時間的準時與細節控管
日本人對守時的要求是近乎苛求的，所謂的準時，其實是「提前 5 到 10 分鐘抵達」。無論是上班打卡、會議出席或文件交付，都請預留緩衝時間。此外，文件中的錯字、格式對齊等細節，在日企眼中等同於你的工作態度，務必反覆檢查再送出，展現你的細心與專業。
6. 應酬禮節
日本的「飲酒會」往往被視為工作的延伸，是建立關係的重要場合。這裡有個經典的乾杯潛規則：當你與上司或長輩碰杯時，你的杯緣高度必須略低於對方，以示謙卑與尊敬。掌握這些細微的餐桌禮儀，能讓你在推杯換盞間，贏得前輩的好感！
名片交換與座次小重點（上座下座）
在日本職場中，名片交換與座位安排都有其特定的禮儀，以下整理了4個名片交換的基本禮儀：
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雙手遞接名片：雙手將名片遞給對方，並確認對方的姓名與職稱。
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名片擺放位置：交換完名片後，若是正式商談/會議情境，一般會先把對方名片放在名片夾上方（或桌面上，並依座位順序排列），以便隨時確認稱呼與職稱；等到會議結束、準備離席時，再收進名片夾。
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避免不當行為：切勿在對方面前塗寫或玩弄名片，以免被視為不尊重。
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名片交換順序：通常由職位較高者先交換；若同時遇到多人，建議依職位高低順序進行，並讓自己公司這邊也以同樣邏輯對應，整體會更有「懂規矩」的感覺。
此外，會議室座次也有一定的禮儀，上座通常為離門最遠的位置，由上級或客戶坐；下座則為靠近門的位置，由下級或主持人坐。
日本職場禮儀常見問題
Q：若真的會遲到，該怎麼辦？
如果因突發狀況可能會遲到，建議提前聯絡公司，並簡要說明遲到原因與預計抵達時間。到場後，則需再次向面試官致歉，並簡短說明原因。
Q：線上面試有什麼不同的禮儀？
線上面試時，建議將鏡頭位置調整至與視線平行，背景保持整潔，並穿著正式。此外，打招呼時，可將鏡頭看作是面試官，並以微笑與清晰的語音表達問候與感謝。
Q：入職後多久提出流程改進比較合宜？
通常建議在入職後的3個月試用期結束後，再提出流程改進的建議。若真的有急需改進的部分，也建議先觀察與了解公司的運作模式，再與上司討論，以避免給人過於心急的印象。
Q：若臨時沒帶名片，該怎麼辦？
若臨時沒帶名片，可向對方簡單說明「申し訳ありませんが、名刺を切らしてしまいました」，並在事後補上名片，或以其他方式提供聯絡資訊。
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